Procedimientos Secretariales

La profesión secretarial se proyecta y permite ubicar al estudiante en el mundo empresarial, donde encontrará la evolución de la oficina moderna, los equipos y las tendencias en los sistemas de información.

Beginner 0(0 Calificación) 57 Estudiantes matriculados
Creado por Carolina Corrales Arroyo Última actualización Thu, 03-Jun-2021 Test
¿Que voy a aprender?
  • - Identificar las diferentes áreas de especialización en el campo secretarial.
  • - Reconocer la importancia de una amplia preparación académica, para ocupar un cargo secretarial.
  • - Determinar los conocimientos adecuados que permitan su desarrollo profesional.

Currículum para este curso
9 Lecciones 00:00:00 Horas
Clase 1
3 Lecciones 00:00:00 Horas
  • Programa del Curso
  • Que hace una Secretaria Ejecutiva
  • Clase grabada
  • Servicio al cliente
  • La atención y servicio al cliente de las secretarias virtuales » Marypepas
  • Escena Atención al cliente
  • Cómo Contestar Profesionalmente el Teléfono
  • Claves de atenciòn al cliente
  • Servicio de la Secretaria
Requisitos
  • Mayor 15 años
  • Acceso a Internet
  • Computadora o Celular Inteligente
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Descripción

Los procedimientos secretariales apoyan de forma efectiva el ámbito gerencial de una organización, razón por la cual es esencial la formación en esta área de los futuros profesionales.

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Sobre el instructor
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Licenciada en Administración de Recursos Humanos, trabaje durante 10 años con una trasnacional en el concepto de alimenticio, en el área Administrativa y actualmente trabajo en la Asociación de la Dos Pinos. Imparto lecciones en Universidades privadas y publicas desde el 2009, hasta la actualidad.

Soy una persona humilde, empática, con un alto grado de Inteligencia Emocional, servicial, al mismo tiempo me apasiona el trabajar con las personas en la Organización, porque de cada una de ellas se aprende algo nuevo todos los días.

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